William Sabadie

Marketing relationnel - Rentabiliser les politiques de satisfaction, fidélité, réclamation Rentabiliser les politiques de satisfaction, fidélité et réclamation

Daniel Ray (Auteur), William Sabadie (Auteur)

Comment définir une stratégie client claire et adaptée à la situation spécifique de l’entreprise ? Comment motiver les équipes autour de cette relation client ? Quels outils mettre en place afin de mesurer et accroître le ROI de ces politiques... Lire la suite

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Management des coopératives Une différence créatrice de valeur (s)

Sonia Capelli (Auteur), William Sabadie (Auteur), Chloé Guillot-Soulez (Auteur)

Le mouvement coopératif occupe une place importante au sein de l'économie mondiale. En effet, on compte 2,6 millions de coopératives à travers le monde qui répondent aux besoins de plus d'un milliard de personnes, emploient 12,6 millions de salariés... Lire la suite

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