(1) Retrait sous 1h : Vous serez informés par e-mail/SMS sous une heure de la mise à disposition de votre produit. Dans le cas d’une forte demande sur un produit, il est possible qu’entre la prise de la commande et la réception de cette dernière en magasin le produit ne soit plus disponible. Vous recevrez alors une information de la part du magasin.
Retrait sous 2 à 4 jours : Vous serez informés par e-mail dans les 2 à 4 jours que votre commande vous attend dans votre magasin. Veuillez-vous présenter au "Retrait des achats Fnac.be" avec cet e-mail, ainsi qu’une pièce d’identité et la carte bancaire ayant servi au paiement. A noter que pour vous donner de la visibilité sur le suivi de colis vous recevrez un e-mail vous informant de l’expédition du produit vers le magasin, cet e-mail ne signifie pas que votre produit vous attend en magasin.

(2) Retrait sous 1h : la fonctionnalité de retrait en 1h est disponible depuis la Fiche article pour les produits disponibles en stock dans le magasin de votre choix. Votre achat est à régler en magasin.
Retrait sous 2 à 4 jours : La fonctionnalité Retrait sous 2 à 4 jours est disponible depuis la Fiche article ou dans votre panier pour tous les produits en vente sur Fnac.be. En ajoutant votre produit au panier, vous réglez en ligne et vous pouvez le récupérer dès réception en magasin.

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