COCO-BIL-BLURAY

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    COCO-BIL-BLURAY
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    1 Posté le 11 déc. 2018

    Le 5 décembre 2018, j''ai déjà envoyé à l'un de vos collègues mon mécontentement. Son adresse m'avait été communiquée suite à un précédent problème en lien avec une précédente livraison... Je vous transfère le mail en espérant, cette fois, avoir une réponse et un retour! Objet : COMMANDE N° G6TXLSHWQPWUG Bonsoir Monsieur Venmans, Je me permets de vous contacter directement car j’ai à nouveau des problèmes avec une livraison… J’ai commandé chez vous, deux jeux de société le 24/11/18. Lors de l’achat, il m’a été communiqué que je recevrais ces articles soit le 26 Novembre soit le lendemain. Depuis, j’ai vérifié chaque jour et toujours rien. L’un des cadeaux devait être offert pour un anniversaire le 27/11 et l’autre pour une saint Nicolas c'est-à-dire aujourd’hui. J’ai hésité à me procurer ces jeux sur amazon mais je préférais utiliser votre enseigne en pensant que cela serait plus rapide, plus fiable et plus sûr. Me voilà toujours à attendre sans avoir aucune information de la part de qui que ce soit travaillant chez vous. C’est donc moi qui suis allé voir où en était la commande et j’ai donc pu remarquer que celle-ci était encore en attente, comment cela se fait-il et pourquoi ai-je reçu un mail lors de la commande pour me dire que cela arriverait dans 1 ou 2 jours ouvrables? J’espère recevoir une réponse de vous et une explication quant à cette livraison défectueuse. Je tiens à être honnête avec vous, je suis une fois de plus déçu par les services de la Fnac mais je vous souhaite malgré tout de bonnes fêtes de fin d’année et j'espère que vos cadeaux, eux, arriveront à temps. Bien à vous, M. Malevé


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    5 Posté le 26 nov. 2018

    J'ai acheté ce dvd car j'avais entendu que de bonnes critiques au sujet de ce film. Il est arrivé assez rapidement, bien emballé et j'en suis très satisfaite.


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