Avis client

WW
Actif depuis le 12 septembre 2019
Dernier avis le 12 septembre 2019
1 avis rédigés
1/5 évaluation moyenne
1 notes utiles

Note générale
Très déçu
Seul bémol... Dommage Tout à fait satisfaite de l'expérience achat et du produit. Cependant je n'ai pas eu la carte SD dans le pack commandé. Je passe donc un appel au service client qui me dit de faire une réclamation avec un retour produit et d’attendre le délai de traitement car il y a des procédures. Etant une entreprise qui a besoin d'un appareil photo tous les jours, nous ne pouvons nous permettre d'attendre ce fameux délai de traitement. Je voyais en ce pack une solution de facilité mais je me retrouve à devoir aller acheter une carte SD au magasin. Les procédures c'est bien mais parfois il est difficile de les suivre à la lettre à 100%. Un peu de flexibilité serait la bienvenue dans le processus qualité.
  • beau & pon produit
  • pas encore rencontré
Qualité photos Autonomie Prise en main Dimension/poids Fonctionnalités